TERMINI E CONDIZIONI

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei viaggi organizzati da Fabio Cancogni, Partita IVA 12824440015, con domicilio fiscale in Via Cà Sottane (privata Zanetin), 18013 Diano Marina (IM), in collaborazione con Flavia Ventura, Partita IVA [XXXXXXXXXXX], di seguito “Inner Travels” o “Organizzatore”, tramite il sito innertravels.world.

2. Chi siamo

Inner Travels è un progetto fondato da Fabio Cancogni e Flavia Ventura, che organizza viaggi di piccolo gruppo, massimo dodici persone, che uniscono esplorazione culturale e pratiche di sviluppo personale come respiro, meditazione e yoga.

3. Prenotazione

La prenotazione si perfeziona con l’invio della richiesta via email a hello@innertravels.world e il versamento di un acconto pari al 30% del prezzo totale entro 5 giorni dalla conferma della disponibilità. Il saldo va versato entro 30 giorni prima della data di partenza.

4. Prezzo e cosa è incluso

Il prezzo di ciascun viaggio è indicato nella pagina dedicata e comprende quanto specificamente elencato, ad esempio transfer aeroporto, pernottamenti, pasti, attività guidate. Sono esclusi, salvo diversa indicazione, il volo, l’assicurazione sanitaria di viaggio, le attività extra facoltative come hammam o massaggi, e le spese personali.

5. Documenti di viaggio, salute e assicurazione

Ogni partecipante è responsabile di:

  • essere in possesso di documenti di viaggio validi, inclusa una validità residua del passaporto sufficiente e i visti eventualmente richiesti
  • stipulare autonomamente una polizza assicurativa sanitaria e per l’annullamento viaggio, non inclusa nel prezzo
  • dichiarare con onestà eventuali condizioni di salute rilevanti, tra cui problemi cardiovascolari, epilessia, gravidanza, disturbi respiratori, patologie psichiatriche o interventi chirurgici recenti, che possano rendere sconsigliata la partecipazione a pratiche di respirazione intense o ad attività fisiche

Inner Travels si riserva il diritto di richiedere un parere medico o di escludere un partecipante da specifiche pratiche non compatibili con lo stato di salute dichiarato, a tutela della sua sicurezza.

6. Recesso del viaggiatore prima della partenza

Il viaggiatore può recedere dal contratto in qualsiasi momento prima della partenza, con applicazione delle seguenti penali calcolate sul prezzo totale del viaggio:

  • fino a 60 giorni prima della partenza: trattenuta del solo acconto (30%)
  • da 59 a 30 giorni prima della partenza: 50% del prezzo totale
  • da 29 a 15 giorni prima della partenza: 75% del prezzo totale
  • meno di 15 giorni prima della partenza: 100% del prezzo totale

Il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo per gli acquisti a distanza (art. 52) non si applica ai servizi turistici legati a una data o un periodo di esecuzione specifici, come previsto dall’art. 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo. Per questo motivo si applica invece la disciplina delle penali di recesso indicata sopra.

7. Modifiche e cancellazione da parte dell’Organizzatore

Inner Travels può modificare il programma per ragioni logistiche, climatiche o di sicurezza, garantendo comunque un’esperienza equivalente. Se non viene raggiunto il numero minimo di 5 partecipanti, l’Organizzatore può annullare il viaggio comunicandolo entro 20 giorni dalla partenza, con rimborso integrale delle somme già versate.

8. Responsabilità

Inner Travels risponde dei danni derivanti dall’inadempimento delle prestazioni comprese nel viaggio, secondo quanto previsto dal Codice del Turismo, salvo i casi in cui l’inadempimento sia imputabile al viaggiatore stesso, a un terzo estraneo alla fornitura delle prestazioni, o a circostanze inevitabili e straordinarie.

Inner Travels non risponde per attività facoltative organizzate da fornitori terzi e non incluse nel prezzo del viaggio.

9. Forza maggiore

Nessuna delle parti è responsabile per il mancato o parziale adempimento dovuto a circostanze inevitabili e straordinarie, al di fuori del proprio controllo, tra cui eventi naturali, atti delle autorità pubbliche, conflitti, epidemie o restrizioni ai viaggi internazionali.

10. Diritto d’immagine

Durante il viaggio potranno essere scattate foto e riprese video utilizzate per finalità promozionali di Inner Travels sui propri canali, come il sito e Instagram. Ogni partecipante può comunicare in qualsiasi momento la propria volontà di non essere ritratto, o di non vedere pubblicate immagini che lo riguardano, scrivendo a hello@innertravels.world.

11. Reclami

Eventuali reclami relativi all’esecuzione del viaggio vanno comunicati per iscritto entro 7 giorni dal rientro a hello@innertravels.world.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie che coinvolgono consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66 bis del Codice del Consumo.

13. Risoluzione delle controversie online

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il viaggiatore europeo può ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea, raggiungibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Contatti

hello@innertravels.world